Originalartikel von Dr.-Ing. Walter Tritt - Erfinder der Auftragsbörse und Grunder von GoodPoints.
Das Kernargument für punktebasierte Motivation statt finanzieller Anreize.
Von starrer Hierarchie zu selbststeuernden Strukturen.
Warum Organisationen ohne klare Strukturen scheitern.
Wie ein Punktesystem Schulen von Innen heraus verbessern würde. Ein echter Dialog.
Marktwirtschaft innerhalb des Unternehmens: Der KVD-Preisgekrönte Ursprung von GoodPoints.
Der Wandel der Aufgabenverteilung: Von zentraler Zuweisung zur Selbststeuerung.
Eine exhaustive Liste von Motivationsfaktoren - und warum Punkte so universell wirken.
Warum Planwirtschaft und Befehl-Hierarchien scheitern - und wie eine interne Marktwirtschaft die Lösung ist.
Lehrer verdienen Punkte, wenn Schüler nachweislich lernen. Noten-Skalierung, Prüfung durch Zweit-Lehrer. Für Privatschulen und Ausbildung.
Warum stille Träger in Vereinen keine Punkte wollen - und wie Punkte Helfer statt Opfer bringen. Ein sanfter Augenöffner.
Neuronale Organisation, Motivation ohne Druck, Auftragsbörse: Was Laloux (2014) und Pink (2009) berühmt machte - aus der Praxis, ISBN-nachprüfbar, schon 2000.
Warum gerade die besten Spezialisten eine Börse zuerst ablehnen - und was sie zum Mitmachen brachte. Plus das ehrliche Eingeständnis zum Leerlauf.
Eine wahre Geschichte: Punkte als Drohung brachten 50% und zerstörten die Mannschaft - Punkte als Anerkennung brachten +20% und drei Gewinner. Warum persönliche Punkte privat sein müssen.
Für fast jede Ausrede existiert das exakte Gegenteil - ebenfalls als Ausrede. Die ehrliche Liste der Einführungs- Widerstände - und was wirklich hilft.
Hans und Marianne beim Neun-Gänge-Menü in Zürich - Belohnung für die besten Punkte des Quartals. Eine Erzählung über Service, wenn Techniker sich ihre Aufträge selbst von der Börse nehmen. Ehrlich als Vision gekennzeichnet.
Der Weg eines Auftrags in drei Pfaden - und der stärkste Effekt: Kundenzufriedenheit wirkt über die Punkte bis in die Firma. Beschwerden verpuffen nicht mehr in der Hierarchie, sondern werden per System ernst genommen.
Umfassendere Publikationen auf www.scwt.de - darunter Gesellschaftsvisionen und weitere Themenfelder des Dienstleistungsmanagements.
Eine Zukunftsvision: Wie eine Gesellschaft aussehen könnte, in der Bürgergeld, Auftragsbörse und Punkte-basierte Anerkennung verwirklicht sind.